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Titre
Text copied to clipboard!Conseiller en mode
Description
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Nous recherchons un Conseiller en mode passionné et compétent pour guider nos clients dans leurs choix vestimentaires et leur style personnel. Le candidat idéal aura une connaissance approfondie des tendances actuelles, une excellente capacité d'écoute et un sens aigu du service client. En tant que Conseiller en mode, vous aiderez les clients à sélectionner des vêtements et accessoires adaptés à leur morphologie, leur personnalité et leurs besoins, tout en respectant leur budget. Vous serez également responsable de la mise en valeur des produits en magasin, de la création d'ambiances attrayantes et de la fidélisation de la clientèle. Ce poste requiert une grande créativité, un sens du détail et une capacité à travailler en équipe dans un environnement dynamique. Vous participerez à l'organisation d'événements promotionnels et collaborerez étroitement avec les équipes de vente et de marketing pour optimiser l'expérience client. Une bonne connaissance des marques et des matériaux est essentielle pour conseiller au mieux les clients. Enfin, vous devrez suivre les évolutions du secteur de la mode afin de rester à la pointe des tendances et d'offrir un service de qualité supérieure.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Conseiller les clients sur les choix vestimentaires et les tendances de mode.
- Analyser les besoins et préférences des clients pour proposer des solutions personnalisées.
- Assurer la présentation attractive des produits en magasin.
- Participer à la gestion des stocks et au réassortiment des articles.
- Organiser et animer des événements promotionnels et des ateliers de style.
- Collaborer avec les équipes de vente et marketing pour améliorer l'expérience client.
- Suivre les tendances de la mode et les nouveautés du secteur.
- Gérer les relations clients et fidéliser la clientèle.
- Former les nouveaux employés aux techniques de conseil en mode.
- Rédiger des rapports sur les ventes et les préférences clients.
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable en conseil en mode ou vente dans le secteur de la mode.
- Excellente connaissance des tendances actuelles et des marques.
- Capacité à écouter et comprendre les besoins des clients.
- Compétences en communication et en relation client.
- Sens de l'esthétique et créativité.
- Maîtrise des outils informatiques de gestion des ventes.
- Capacité à travailler en équipe et à s'adapter à un environnement dynamique.
- Bonne présentation et sens du service.
- Flexibilité horaire, y compris les week-ends et jours fériés.
- Maîtrise du français, la connaissance d'autres langues est un plus.
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Quelle est votre expérience dans le conseil en mode ?
- Comment restez-vous informé des tendances actuelles ?
- Comment gérez-vous un client difficile ou insatisfait ?
- Pouvez-vous décrire une situation où vous avez amélioré l'expérience client ?
- Comment adaptez-vous vos conseils selon le budget du client ?
- Quels outils utilisez-vous pour gérer les stocks et les ventes ?
- Comment travaillez-vous en équipe avec les autres départements ?
- Êtes-vous disponible pour travailler les week-ends et les jours fériés ?
- Quelle est votre marque de mode préférée et pourquoi ?
- Comment gérez-vous la pression lors des périodes de forte affluence ?
